保德润泽置业韶华安泰物业欺诈业主不供大暖

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保德润泽置业韶华安泰物业欺诈业主不供大暖
写信人		写信时间	2024-11-23
信件内容	润泽置业有限公司位于山西省保德县西城区，韶华小区属于该公司投资建设，该小区共有大、小平米120套房，从2023年开始售房，于2024年11月份大部分房屋已出售，其中三分之一房屋由开发商顶账给包工的人及自家和物业上的人，2023年度，第一批买房的在冬季正常使用集中供暖，买房时销售非常确定说有“大暖”，购房合同也明确是集中供暖，并给个别业主签署了“承诺书”，保证是集中供暖,也就是“大暖”,2024年11月份,大多数业主期盼已久的“大暖”本以为肯定能正常供,在物业开始公布取暖收费标准时，本以为矛盾只是收取双层取暖费加压费不合理，买房时告知业主，74平米的取暖费1370元多,结果变成双层 2019小户型元，物业开始催促业主缴纳取暖费，有的业主缴纳了此费用，11月初那几天，业主开始怀疑供暖有问题，因为全县正常集中供暖的地方都已正常供暖，开发商、物业口中的“高端小区”却迟迟没有供暖，反而被开发商及物业拨了冷水，瞬间业主的心冰凉，开发商说:“给你们供暖就行了，管他什么暖”，此等言论，简直泼皮无赖，业主花费高昂的费用，一生的积蓄和有的业主贷款购买的房屋，最后没有“大暖”，实属是重大欺诈，所谓人们传言、开发商自己言说也罢，说是整体楼盘不符合政策要求，政府不给批，如果是这个问题,那与广大业主没有任何关系，既然明明就批不下“大暖”，为什么要欺骗人们买房，如果没有大暖，广大业主是否又会花全县最高房价购买不能正常供“大暖”的房呢?冬季供暖属于重大的民生问题，也是地方政府及领导关心的头等大事，开发商的行为严重与党和国家的政策方针完全相背，也严重触犯了法律，因开发商严重侵犯众多业主的合法权益，希望有关部门及领导重视这件事情，尽快妥善处理韶华小区的供暖问题。韶华小区开发商及物业公司的恶劣行径与街霸、黑恶势力无两样，任意蹂躏手无寸铁的老百姓，应严厉打击。关于供暖问题的事实依据有:1.微信聊天记录; 2.开发商自行宣传; 3.购房合同; 4.承诺书; 5.销售人员口头承诺等天然气供暖严重侵害业主权益，具体表现在:1.收费问题;2.供“暖”问题;3.主动权掌握在物业手里;4.后续维修问题等。解答以下疑问? 购房合同为何成了一堆废纸? 卖房靠欺骗，大暖变锅炉，开发商及物业为何敢公然违反法律，践踏业主尊严，践踏党和国家权威，损害政府形象; 为什么要供大暖? 为什么应该供大暖?为什么不要燃气供暖?开发商为何不供大暖，要烧燃气，纵然不顾广大业主反对，背后有什么阴谋?有何利益?希望相关方作合理解释。符。燃气产生费用业主不负担,不是业主自愿的，与合同不为什么一层铺的暖，为什么要收两层的钱? 高额房价买的房，为什么不是大暖? 欺骗业主的行径政府如何处理? 开发商敢如此公开践踏业主权益，公然进行欺骗，是否背后有有关单位及领导在背后撑腰，作保护伞，希望政府严格调查。物业收费为何高到离谱，严重与《山西省物业管理条例相悖; 电费为何不能自己网上交，而是需要通过物业交?装修保证金3000元为何不及时退还业主? 网络为何只能用电信?
回复状态	已处理	回复时间	2024-11-25
回复内容	市民您好！根据属地管理原则请咨询保德县住建局。感谢您的关注！