关于整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动典型案例的通报

　　根据“听民意办实事”工作要求，我市正在组织开展“整治物业服务不履约不到位，侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动”，现将专项行动开展以来5起典型案例予以通报。 

　　1、忻府区建行宿舍，位于长征路街道，由忻州正大物业管理有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：物业对小区的安保问题不到位，小区楼道卫生清洁不及时。 

　　2、忻府区宏达二区小区，位于长征路街道，由忻州日成物业服务有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在如下问题：小区卫生不达标，物业企业服务不到位，该小区业主反映州日成物业服务有限公司拖欠水务公司水费、污水费、水资源税合计92565.9元，存在侵占业主利益的问题。 

　　3、定襄县北大街百合小区、贵多小区、飞樱小区、上荷小区、锦绣芳华小区位于县城北大街，由山西省鑫博物业有限公司提供服务，该公司物业服务存在以下问题：百合小区、贵多小区、飞樱小区、上荷小区存在飞线充电、安全通道堵塞；百合小区地库灯不亮，物业长时间未进行维修；锦绣芳华小区监控全部关闭；百合小区电梯经常故障无法使用，物业未及时维修。 

　　4、神池县新城花园位于利民北路，由神池县和雅物业有限公司提供服务，该公司物业服务存在以下问题：小区院里路面破旧；小区车辆乱停乱放，并且占用消防通道；环境卫生差等问题。 

　　5、繁峙县华悦壹号小区，位于滨河北大道，由忻州明洋物业服务有限公司提供物业服务，该公司物业服务存在以下问题：物业采取门禁断电等方式强制要求缴纳物业管理费及捆绑缴费、未有消防通道标识等。 

　　对于上述曝光的典型案例，各县（区）主管部门按照《整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题和建立完善物业企业退出机制专项行动方案》予以整改处理，并将继续加大专项行动问题线索排查整治力度，健全完善各部门协同联动工作机制，举一反三，加强专项整治工作的监督推动，确保专项行动取得实效。